Docaposte Santé veut faire entrer l’hôpital dans l’ère de l’IA souveraine

Un groupe qui donne à Docaposte Santé les moyens d’innover

Le rapprochement avec La Poste Santé & Autonomie et Docaposte a permis à Docaposte Santé d’engager des investissements significatifs pour moderniser ses solutions historiques et développer de nouveaux usages intégrant l’IA, au service des soignants comme des équipes administratives. L’éditeur dispose désormais de la force d’un groupe pour concrétiser ses ambitions sur le terrain.

Maincare IC : un DPI avec l’IA native au cœur du workflow clinique

Déployé sur plus d’une quinzaine de sites en un an, dans des établissements publics et privés, le DPI Maincare IC se distingue par une intégration native de l’intelligence artificielle, directement intégrée au flux de travail du clinicien plutôt qu’ajoutée en périphérie.

Deux briques illustrent cette approche : l’IA ambiante DALVIA Vox, qui permet au médecin de générer automatiquement un résumé structuré de consultation et de dicter ses prescriptions à la voix, et MedGPT (Synapse), un assistant médical IA intégré au cœur du dossier patient, une combinaison encore rare sur le marché.

Pour Olivier Geoffroy, cette évolution traduit un changement profond de l’informatique hospitalière : historiquement centrée sur la structuration et la traçabilité des données, elle apporte désormais une assistance directe à la pratique médicale. Dans ce contexte, l’enjeu de souveraineté devient central, face à la démocratisation d’outils grand public comme ChatGPT dans certains hôpitaux, avec le risque que des données médicales sensibles échappent à tout cadre éthique et réglementaire. Maincare IC se positionne comme une alternative souveraine, sans circulation des données patients hors du système.

Main’Up : la suite administrative nouvelle génération

La transformation de la suite administrative Main’Up repose sur trois axes : amélioration de l’expérience utilisateur, enrichissement des fonctionnalités métiers et intégration d’agents IA pour automatiser les tâches répétitives des agents hospitaliers.

Concrètement, des agents IA permettront par exemple la création automatique de dossiers RH dans M-RH à partir de documents d’entrée, le préremplissage des dossiers d’admission dans la GAM, ou encore la détection et la correction automatique d’anomalies de codage en facturation. La suite a par ailleurs été déployée au sein de plusieurs GHT en mode multi-EJ, tandis que Copilote, solution leader de logistique hospitalière, entame son propre programme de modernisation.

Deux nouvelles offres : un PACS souverain et M-Pilotage en SaaS

Docaposte Santé lance un PACS conçu avec Docaposte, à l’architecture en micro-services, garantissant scalabilité, haute disponibilité et mises à jour sans interruption de service. Le stockage en S3 offre un avantage financier aux établissements, avec un hébergement souverain et une ouverture native aux outils d’IA en imagerie. Associé au RIS (déjà déployé dans plus d’une trentaine de centres de radiologie), au Viewer et à Drimbox, Docaposte Santé propose désormais une offre complète en imagerie médicale.

M-Pilotage, outil de business intelligence en mode SaaS, agrège les données de l’ensemble des applications de l’établissement pour générer des tableaux de bord médicaux, administratifs et financiers, avec une vue consolidée à l’échelle du GHT et des rapports préformatés. La solution est accessible immédiatement, sans infrastructure lourde côté client, et hébergée en France sur l’infrastructure HDS de Docaposte.

Un engagement constant sur les programmes nationaux

Docaposte Santé poursuit son engagement sur les grands chantiers nationaux (Ségur vague 2, HOP’EN 2). Après l’obtention du référencement PFI, l’éditeur attend celui de ses deux DPI, M-CrossWay et Maincare IC, ainsi que celui de M-DRIMbox dans les prochains mois. Sur HOP’EN 2, plusieurs solutions répondent directement aux thématiques du programme : M-RH pour les ressources humaines, M-SESAME pour la gestion des lits, et Copilote pour la logistique.

Cette dynamique s’inscrit dans la stratégie portée par Dominique Pon pour La Poste Santé & Autonomie : faire de l’opérateur un acteur central du parcours territorial de santé, avec de nouvelles solutions (C-Yooli, RIS) et des évolutions majeures (M-PHM pour le suivi post-hospitalisation).

C-Yooli : préparer l’hospitalisation de bout en bout

Lancée il y a deux ans, C-Yooli accompagne l’ensemble du parcours de préparation à l’hospitalisation : volet administratif, préparation médicale à l’acte, collecte des indicateurs qualité et consignes de retour à domicile. La solution aide les établissements à se structurer en vue de la certification HAS et facilite l’injection directe des documents transmis par le patient dans le DPI. Elle joue également un rôle de communication entre l’établissement, le patient et ses proches, avec une information en temps réel des personnes de confiance sur les mouvements du patient. En un an, une dizaine d’établissements, dont quatre CHU, ont adopté la solution.